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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista Inserimento Ordini
Descrizione
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Siamo alla ricerca di uno Specialista Inserimento Ordini altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile dell'inserimento accurato e tempestivo degli ordini dei clienti nel sistema gestionale aziendale, garantendo un flusso operativo efficiente e senza errori. Questa figura professionale svolge un ruolo cruciale nel mantenere elevati standard di servizio al cliente e nel supportare i reparti vendite, logistica e amministrazione.
Lo Specialista Inserimento Ordini lavora a stretto contatto con il team commerciale per assicurarsi che tutte le informazioni relative agli ordini siano corrette, complete e coerenti con le politiche aziendali. Inoltre, monitora lo stato degli ordini, gestisce eventuali modifiche o cancellazioni e si occupa della risoluzione di problematiche legate a discrepanze nei dati.
Tra le attività quotidiane rientrano anche la verifica della disponibilità dei prodotti, il coordinamento con il magazzino per la preparazione delle spedizioni e la comunicazione con i clienti per confermare i dettagli degli ordini. È fondamentale che il candidato abbia eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e dimestichezza con i principali software gestionali e strumenti informatici.
Il ruolo richiede anche la capacità di lavorare sotto pressione, rispettare le scadenze e collaborare in modo efficace con diversi reparti aziendali. Una buona conoscenza delle procedure amministrative e della documentazione commerciale rappresenta un valore aggiunto.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei una persona precisa, orientata al cliente e desideri contribuire al successo operativo della nostra azienda, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Inserimento accurato degli ordini nel sistema gestionale
- Verifica della completezza e correttezza dei dati degli ordini
- Comunicazione con i clienti per confermare o modificare gli ordini
- Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento dei sistemi
- Collaborazione con il magazzino per la gestione delle spedizioni
- Gestione delle modifiche, cancellazioni e reclami relativi agli ordini
- Supporto al team vendite e amministrazione
- Controllo della disponibilità dei prodotti
- Preparazione di report relativi agli ordini
- Rispetto delle procedure aziendali e delle scadenze operative
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- Esperienza pregressa in ruoli simili
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei principali software gestionali (ERP)
- Buone competenze informatiche (Excel, Word, posta elettronica)
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Eccellenti doti comunicative, sia scritte che orali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Affidabilità e precisione
- Conoscenza della lingua inglese (preferibile)
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nell'inserimento ordini o in ruoli simili?
- Quali software gestionali hai utilizzato in passato?
- Come gestisci situazioni di pressione o scadenze ravvicinate?
- Hai mai lavorato a stretto contatto con il reparto vendite o logistica?
- Come garantisci l'accuratezza dei dati inseriti?
- Hai familiarità con la documentazione commerciale?
- Qual è la tua disponibilità oraria?
- Hai esperienza nella gestione di reclami o modifiche agli ordini?
- Come ti assicuri di rispettare le procedure aziendali?
- Hai mai lavorato in un ambiente dinamico e multitasking?
